		El manual de administración de la calidad / Jenny Waller; Derek Allen; Andrew Burns por Waller, Jenny [Autor] \| Allen, Derek \| Burns, Andrew. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F; Panorama. 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.004 WAL. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La calidad en el servicio / Carlos Colunga Dávila por Colunga Dávila, Carlos [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Panorama, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 659.2 COL. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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